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FAQ

고객님께서 자주하시는 질문에 대한 답을 올려드리는 공간입니다.
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  • A
    고객님께서 공급 받으신 제품과 관련한 분석장비 및 분석조건, 크로마토그램 등의 상세 data는 요청하실 경우 받아보실 수 있습니다.
    단, 당사에서 공급한 제품이 아닐 경우에는 소정의 비용이 발생할 수도 있습니다.
  • A
    ㈜리가스에서는 다양한 분석방법을 통하여 제품을 분석하고 있습니다. 성분에 따라서 분석방법은 달라지며, 같은 성분이라도 농도 범위에 따라 분석방법이 달라질 수 있습니다. 따라서 원하시는 성분 및 농도를 제시하여 주시면 어떤 장비를 통하여 어떤 방법으로 분석하였는지 안내해 드리겠습니다.
    가스를 분석하기 위해서는 실린더와 장비까지 연결해주는 라인이 있어야 하며, 압력을 조정하는 레귤레이터, 유량을 조절하는 MFC, MFC의 유량을 설정하는 MFC Controller, 이 외에 부품과 부품을 연결할 때 필요한 피팅류가 필요합니다.
  • A
    당사는 다양한 표준가스 및 혼합가스(환경측정용, 악취측정용, 휘발성유기화합물, 레이저가스, 석유화학공정 및 천연가스열량측정용, 연구용 등)를 제조/분석 및 연구개발하고 있어 다양한 산업군에 제품을 공급하고 있습니다.

    대표적으로 공공기관, 연구원 등의 연구기관, 석유화학공장, 측정기기 유지보수업체, 대학교 등이 있으며 국내는 물론 해외의 기업에도 제품을 공급하고 있습니다.
  • A
    경영기획부 담당자에게 방문목적, 방문일정, 방문자 등의 정보를 주셔서 참관을 신청해주시면 당사 내부 승인 절차를 통해 결정 후 고객님께 방문일정을 통보해 드린 후 참관이 가능합니다. 기타 문의사항은 경영기획부 고객팀 담당자에게 문의해주시 바랍니다.
  • A
    가스 성분에 따라 처리하는 기준이 정해져 있으며, 일반적으로 독성가스는 허용농도 기준이하로 Dilution 공정을 진행 후 중화설비를 통해 중화 후 대기로 배출합니다. 가연성가스일 경우 LEL 이하의 농도로 Dilution 공정을 진행 후 안전하게 대기로 배출하여 처리합니다.

    당사에서 공급한 가스에 대해서 재제조를 위해 재입고시 당사에서 폐가스 처리가 이루어지지만, 타사에서 공급된 가스에 대해서는 가스 성분에 따라 폐가스처리 공정에 대한 별도비용이 부과될 수 있습니다.
  • A
    당사의 납품 담당 직원을 통하여 레귤레이터 체결 및 밸브 조작법 등의 간단한 사항에 대하여 안내를 받으실 수 있으며, 당사 블로그에 게재된 레귤레이터 사용법 동영상 자료 등을 참고하셔도 좋습니다.
    기타 문의사항이 있는 경우에는 당사 경영기획부 고객팀으로 문의바랍니다.
  • A
    가스 주문은 귀사의 발주서를 FAX 또는 E-Mail로 발송하여 주시면 접수해드립니다. 발주서 양식이 따로 없으실 경우에는 저희 리가스에서 보내드린 견적서 하단에 “상기 내용대로 발주합니다” 및 성함을 작성하시고 서명하시어 FAX 또는 E-Mail로 다시 보내주시면 접수 해드립니다. 정확한 접수를 위하여 발송 후 확인 전화를 해주시면 감사하겠습니다. 다만, 전화상으로는 접수가 불가하오니 참고하여 주시기 바랍니다.

    전화번호 : 042-934-6900 FAX번호 : 042-935-8814, 대표 E-Mail : master@rigas.co.kr
  • A
    견적 의뢰하실 세부사항을 FAX 또는 E-Mail로 접수해 주시면 견적서를 보내드립니다.
    세부사항이란 업체명, 전화번호, FAX번호 또는 E-Mail주소, 부서명, 담당자 성명, 가스명, 농도, Balance 가스, 용량(L), 용기 포함 여부 및 레귤레이터 구매여부를 말하며, 이러한 부분들은 필수적으로 기재하셔서 보내주셔야 합니다.

    견적은 보통 24시간 이내에 발송되지만, 검토에 따른 지연이 있을 경우 개별 안내 드리겠습니다. 기타 문의 사항은 전화 주시기 바랍니다.

    전화번호 : 042-934-6900 FAX번호 : 042-935-8814, 대표 E-Mail : master@rigas.co.kr
  • A
    근무시간은 월~금 08:30부터 17:30이며, 점심시간은 12:30부터 13:30까지 입니다. 토,일요일과 공휴일은 휴무입니다.
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    조치방법 조치내용
    관리적조치 관리적조치내부관리계획 수립•시행, 정기적 직원 교육 등
    기술적조치 기술적조치개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램, 보안관제장치 설치
    물리적조치 물리적조치자료보관장소 접근통제 및 시건장치
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  • 8. 개인정보 보호 책임자 지정

    ㈜ 리가스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.


    ▶ 개인정보 보호책임자

    구분 이름 직책 직급 연락처 메일주소
    책임자 박춘호 책임 과장 042. 934. 6900 chpark@rigas.co.kr
    담당자 임성민 선임 과장 042. 934. 6900 smlim@rigas.co.kr
    책임자
    박춘호 책임 (과장)
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    담당자
    임성민 선임 (과장)
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    smlim@rigas.co.kr

    * 정보주체께서는 (주)리가스 의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. ㈜리가스는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

  • 9. 영상정보처리기기 설치•운영

    ㈜ 리가스는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치•운영하고 있습니다.

    구분 내용
    영상정보처리기기 설치근거, 목적 ㈜리가스 시설안전•화재예방
    설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위
    • 설치대수 : 본사, 1, 2공장 등 주요시설물에 48대 설치
    • 촬영범위 : 주요시설물의 전 공간을 촬영
    관리책임자 관리책임자경영기획부 임성민 대리
    영상정보, 촬영시간, 보관장소, 처리방법 영상정보, 촬영시간, 보관장소, 처리방법
    • - 촬영시간 : 24시간 촬영
    • - 보관기간 : 촬영시부터 30일
    • - 보관장소 및 처리방법 : 영상정보처리기기 통제실에 보관•처리
    영상정보 확인 방법 및 장소 영상정보 확인 방법 및 장소관리책임자에 요구 (경영기획부)
    정보주체의 열람요구에 대한 조치 정보주체의 열람요구에 대한 조치개인영상정보 열람 • 존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명•신체•재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
    영상정보 보호를 위한 기술적•관리적•물리적 조치 영상정보 보호를 위한 기술적•관리적•물리적 조치내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장•전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위•변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
  • 10. 개인정보처리방침 변경에 대한 사항

    이 개인정보 처리방침은 2020. 11. 23일 부터 적용됩니다.

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